Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер кабины
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервайзера кабины, который будет обеспечивать высокий уровень обслуживания и безопасности на борту самолёта. В этой роли вы будете координировать работу бортпроводников, контролировать соблюдение стандартов авиакомпании и обеспечивать комфорт пассажиров во время полёта. Ваша задача — поддерживать порядок и оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая безопасность и удовлетворённость клиентов. Вы будете тесно сотрудничать с пилотами и другими членами экипажа, а также участвовать в обучении и развитии персонала кабины. Эта позиция требует отличных коммуникативных навыков, лидерских качеств и умения работать в стрессовых условиях. Если вы стремитесь к профессиональному росту в авиационной сфере и готовы взять на себя ответственность за качество обслуживания на борту, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы бортпроводников во время полёта
- Обеспечение соблюдения правил безопасности и стандартов авиакомпании
- Координация действий экипажа в нестандартных ситуациях
- Обучение и наставничество новых сотрудников кабины
- Контроль за комфортом и удовлетворённостью пассажиров
- Взаимодействие с пилотами и наземными службами
- Проведение инструктажей по безопасности перед полётом
- Мониторинг состояния оборудования и запасов в кабине
- Документирование инцидентов и составление отчётов
- Поддержание дисциплины и порядка среди членов экипажа
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в авиации, предпочтительно в роли бортпроводника или супервайзера
- Знание правил безопасности и стандартов обслуживания на борту
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях
- Готовность к частым командировкам и работе в сменном графике
- Владение иностранными языками будет преимуществом
- Высокая ответственность и внимательность к деталям
- Умение работать в команде и мотивировать персонал
- Физическая выносливость и стрессоустойчивость
- Знание основ первой помощи
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на борту?
- Опишите ваш опыт руководства командой.
- Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности пассажиров?
- Как вы мотивируете бортпроводников в сложных условиях?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось принимать быстрое решение в экстренной ситуации.
- Какие иностранные языки вы знаете и на каком уровне?
- Как вы организуете обучение новых сотрудников?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания пассажиров?
- Какие методы используете для контроля дисциплины в команде?
- Как вы взаимодействуете с пилотами и наземными службами?
